LETÖLTHETŐ E-BOOKOK

Elállás és visszatérítés

Elállási jog digitális tartalomnál

Az e-book elektronikus úton átadott digitális tartalom, nem fizikai könyv. A fogyasztót főszabály szerint megillető elállási jog alóli kivétel csak akkor alkalmazható, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdődik meg, a fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul veszi az elállási jog elvesztését, és a kereskedő a jogszabály szerinti visszaigazolást megküldi. A pénztárban ezért külön hozzájárulás szükséges; az elállási jog elvesztése nem pusztán a fájl megnyitásán múlik.

Ha a digitális tartalom hibás

Az elállási jogra vonatkozó kivétel nem szünteti meg a hibás vagy nem szerződésszerű digitális tartalomhoz fűződő törvényes fogyasztói jogokat. Ha a letöltési link nem működik, a fájl sérült, vagy a tartalom nem felel meg a leírásnak, írj az ügyfélszolgálatnak. Kérjük, írd le a problémát, és add meg a vásárlás azonosításához szükséges adatot; bankkártyaadatot ne küldj.

Kapcsolat és ügyintézés

E-mail: clutterintocash.uk@gmail.com. A bejelentést kivizsgáljuk, és a megoldást az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint kezeljük. A kereskedő adatai: Jardin de Flores Ltd. (cégjegyzékszám: 11735212), 11 Ramskir Lane, Stainforth, Doncaster, DN7 5BE, Egyesült Királyság.

Digitális kézbesítés

Sikeres fizetés után a megvásárolt e-bookok biztonságos letöltési hivatkozásai megjelennek a visszaigazoló oldalon, és e-mailben is elküldjük őket. A linkek hét napig használhatók. Ha a fizetés sikeres volt, de a letöltési oldal vagy az e-mail nem érhető el, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

A szabályzat nem korlátozhatja a fogyasztó kötelező jogszabályon alapuló jogait.

DreamCode Hungary • Jardin de Flores Ltd.